Política de privacidad

En ACTIVA Mental Health & Wellness valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política describe cómo tratamos los datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es ACTIVA Mental Health & Wellness. (Razón social, RUC y domicilio legal por confirmar.)

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los datos que nos proporcionas de forma voluntaria, por ejemplo:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• El motivo de tu consulta o mensaje.

La información clínica que se genere en el marco de una atención profesional se trata con estricta confidencialidad y de acuerdo con el secreto profesional.

Finalidad del tratamiento

• Atender tus consultas y solicitudes de cita.
• Brindar y coordinar nuestros servicios de salud mental.
• Enviarte información relacionada con la atención solicitada.

Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviarnos tu información, y en la prestación del servicio solicitado. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y según las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como otros derechos reconocidos por la Ley N.° 29733. Para ejercerlos, escríbenos a TODO@activasme.com (correo por confirmar).

Transferencias y encargados

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, para el alojamiento web o la mensajería) que actúan como encargados de tratamiento bajo las garantías que exige la normativa. (Detalle por confirmar.)

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: junio de 2026.